بيان الخصوصية

يلخص هذا القسم سياسة بنك البحرين الوطني ("البنك") فيما يتعلق بأية معلومات شخصية ترغب في أن تزودنا بها عندما تزور الموقع الإلكتروني للبنك. استخدامك لموقعنا الإلكتروني يدل على قبولك بالشروط والأحكام الخاصة بالموقع وبهذا البيان المتعلق بالخصوصية والأمن.

يورد بيان الخصوصية هذا تفاصيل التزام البنك بحماية خصوصيتك. ونحن نلتزم، فيما عدا الافصاح الواجب بموجب القانون، بحماية والمحافظة على سرية أية معلومات تتعلق بعملائنا أو شئونهم المالية. وسواء أن قدمت إلينا المعلومات بالحضور الشخصي إلى أحد فروعنا أو عن طريق الهاتف أو أثناء زيارة هذا الموقع، فإننا سنسعى في كل الأوقات لضمان المحافظة على سرية وأمن المعلومات. سوف تستخدم بياناتك المتحصلة من خلال موقعنا الإلكتروني في أغراضنا التسويقية فحسب ولن يتم الإفصاح عنها على الإطلاق على أساس فردي إلا بموجب المتطلبات الرقابية أو أية متطلبات أخرى بموجب القوانين الواجبة التطبيق. ويجوز لنا أن ننقل معلومات عنك أو بشأن معاملاتك معنا إلى أي من فروع البنك أو شركاته التابعة أو إلى وكلائنا إلى الحد الذي يسمح به القانون.

 


 

البريد الإلكتروني

لا يمكن ضمان أن تكون رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلينا عبر الإنترنت آمنة تماما. البنك لن يكون مسئولا عن أية أضرار يتكبدها المستخدمون إذا بعثوا إلينا برسالة عبر الإنترنت، أو إذا أرسلنا نحن رسالة إليهم عبر الإنترنت بناء على طلبهم. كما أننا غير مسئولين بأية صورة عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة، خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام هذا الموقع الإلكتروني.

 


 

ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)

يجوز لهذا الموقع الإلكتروني استخدام الكوكيز، وهي ملفات تحتوي على وحدات معلومات يقوم الموقع الإلكتروني بنقلها إلى ملف الارتباط في القرص الصلب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تسمح الكوكيز للمستخدمين بتصفح الموقع الإلكتروني وتمكن الموقع (حيثما كان ذلك مناسبا) من اعداد المحتوى ليناسب احتياجات الزوار الذين يدخلون إلى الموقع.

لا يمكن لأي شخص آخر يدخل إلى الكمبيوتر أن يتسخدم الكوكيز لمعرفة أي شئ عنك بخلاف حقيقة أن شخصا ما يستخدم الكمبيوتر قد زار مواقع معينة.

من الممكن استخدام الكوكيز لتسجيل تفاصيل الصفحات المتعلقة ببعض الخدمات والمنتجات المعينة التي قمت بزيارتها في مواقعنا الإلكترونية. ويهدف ذلك إلى تزويدنا بإحصاءات عامة حول استخدام الموقع بما يسمح لنا بتحسين مواقعنا الإلكترونية لكي نوفر لك معلومات عن الخدمات والمنتجات التي يمكن أن تكون محل اهتمامك. كذلك يمكن توفير المعلومات بشأن الخدمات والمنتجات عبر الموقع أو عبر وسائل أخرى.

متصفحات الإنترنت في معظم أجهزة الكمبيوتر معدة أساسا لكي تقبل الكوكيز. وبأمكانك إذا رغبت أن تقوم بإعداد متصفحك بحيث يعطل الكوكيز أو لأن ينبهك عندما يحاول أي موقع إضافة كوكي إلى جهازك. كما أن بإمكانك أيضا إزالة الكوكيز التي سبق إضافتها إلي ملف الكوكيز في جهازك. غير أنه إذا قمت بتعطيل أو إزالة الكوكيز فإن تصفحك للموقع قد يكون أقل استفادة.

الإخلال بسرية البيانات الشخصية

في حالة وقوع خرق أمني يتعلق ببيانات العملاء الشخصية، فإننا نتخذ خطوات على الفور للقيام بالتحقيق في الخرق الأمني واحتواءه. سنقوم بإخطار العملاء المتأثرين بهذا الخرق في أقرب وقت ممكن، وسنقدم إرشادات للخطوات التي يمكنهم اتخاذها لحماية أنفسهم. وأيضاً نعمل بالقرب مع هيئات تنفيذ القانون وسلطات الرقابة المختصة للتحقيق في الخرق الأمني واتخاذ الإجراءات المناسبة. أولويتنا هي ضمان حماية وسرية بيانات العملاء الشخصية، ولدينا سياسات وإجراءات داخلية معمول بها لتجنب الإختراقات الأمنية والاستجابة لها.

إذا كنت تعتقد أنه تم الإخلال بسرية بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بالبنك على الفور لتمكيننا من اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية ولتجنب وقوع المزيد من الضرر.